Devoluciones

Lo ideal sería que estuvieras encantado con tu compra, porque con esa intención lo preparamos para ti, pero si no es así, no pasa nada. Si cuando llegue el pedido, no te convence por algún motivo te pones en contacto conmigo nada más recibirlo. Para realizar la devolución, el producto debe estar en perfecto estado y mantener el embalaje original. Los gastos de devolución, correrán a tu cargo, siempre que no sea porque el producto se encuentre dañado. La devolución se hará en el mismo medio que se utilizó para realizar la compra.


En el caso de querer realizar el cambio por otro producto:

  • El plazo de cambio será de cinco días después de haberlo recibido.
  • El artículo debe estar en perfecto estado y en su embalaje original y con las etiquetas originales.
  • Es coste de envío por cambio correrá a cargo del cliente.
  • Cuando el producto llegue a nuestro taller, tramitaremos el cambio, podrá ser por un producto de igual valor o superior.
  • Los artículos personalizados no se cambiaran.

En el caso de querer realizar una devolución:

  • El plazo de cambio será de cinco días después de haberlo recibido.
  • El artículo debe estar en perfecto estado y en su embalaje original y con las etiquetas originales.
  • Es coste del envío por devolución correrá a cargo del cliente.
  • Cuando el producto llegue a nuestro taller, comprobaremos que el producto está en perfecto estado, reembolsaremos el valor del producto por el mismo medio que se utilizó para el pago.
  • Los productos personalizados no se devolverán, a no ser que lleguen a destino deteriorados.



Gracias por venir!

Qué alegría me da verte por aquí.  En esta página encontraréis productos realizados a mano con mucho cariño, tutoriales e ideas para hacer y artículos que vaya encontrando y me provoquen un amor a primera vista.  ¡Quédate!. 

cris

Atención al cliente